Plásticos Jalmex

Garantía de Productos

Garantías

El proceso de garantía tiene los siguientes términos y condiciones:

1. Los defectos o desperfectos debidos al uso incorrecto o manipulación de los productos derivados del material en que están fabricados anularán la garantía.
2. Los daños en los productos causados por un desconocimiento del manejo o funciones del producto anularán la garantía.
3. El cliente cuenta con una garantía total de tres (3) días a partir de haber recibido el producto  (reparación del producto o envío de otro nuevo) en caso que el producto presente alguna anomalía de funcionamiento. Todos los gastos de manejo y envío correrán por cuenta del cliente.
4. Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados en Plásticos Jalmex este será el responsable de la sustitución.
5. La vigencia de la garantía dará inicio a partir del día de entrega y de aceptación del pedido.
6. No podrá presentarse una reclamación por garantía, si el producto ha sido manipulado incorrectamente por personas no autorizadas por Plásticos Jalmex
7. La garantía no será válida por causas ajenas a la operación de propio producto, tales como cambios bruscos en la temperatura a los que se exponen los productos, utilización de accesorios inadecuados, rellenado de líquidos solventes que afecten al producto, acercamiento al fuego, abuso en el manejo del producto, o por desgaste natural de algunos materiales en la composición del producto.
8. El tiempo de respuesta a su garantía será de 5 días hábiles una vez recibido el producto.
9. Estas políticas no son excluyentes ni deben ser entendidas o utilizadas en contraposición a las condiciones de garantía que manejamos en Plásticos Jalmex